利用者むけ利用規約

本利用規約(以下「本規約」と言います。)には、本サービスの提供条件及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(適用)

  1. 本規約は、株式会社ダテ薬局が提供する、玉野地域でお困りの方と各事業者とをつなぐプラットフォームサイト「(名称:「玉野地域お援け(おたすけ)隊」。以下、「本サイト」という)」の利用に関して、当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とて定められたものです。本利用規約は、本サービスの利用に関する一切の取引、関係において適用されます。本サービスをご利用いただいた場合、本利用規約の内容を理解し、かつ本利用規約のすべての条項について承諾したものとみなします。
  2. 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

当社

株式会社ダテ薬局を意味します。

一般ユーザー

第4条(登録)に掲げる登録手続きを行わず、本サイトを利用(閲覧)する方を言います。

登録ユーザー

第4条(登録)の規定に従って登録手続きを行い、本サイトを利用する方を言います。

出品

本サイト上において、当社の許可を得たうえで、自身が提供するサービスを公開し、当該サービスの受注を受けようとする行為を言います。

隊員

当社の許可を得たうえで,自身が提供するサービスを公開し,当該サービスの受注を受けようとする方を言います。

隊員サービス

隊員が本サイト上で公開するサービス(役務)を言います。

当社ウェブサイト

そのドメインが「tamano-otasuke.jp」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。

知的財産権

著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。

第3条(本サイト上で可能な行為)

本サービスにおいて、登録ユーザーは、以下の各行為を行うことができます。

  1. 出品されているサービスへの諸行為
    ・出品者が提供するサービスの利用申込
    ・出品者への連絡、質問
    ・その他当社が随時提供を開始するサービス
  2. 出品を希望する者は、別途当社が定める「隊員むけ利用規約」に従い、出品者登録を行う必要があります。
    詳細については、上記「隊員むけ利用規約」をご確認ください。

第4条(登録)

  1. 登録ユーザーとなることを希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し登録申請することができます。
  2. 当社は、第3項に定める基準に従い、第1項に基づき登録申請を行った登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。
    登録手続は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとし、登録ユーザーは、以後本規約に従い、本サイトを利用することができるものとします。
  3. 当社は、登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    3. 第19条(反社会的勢力の排除)に定める者あるいは団体である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等の何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    4. 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    5. 第14条(登録抹消等)に定める措置を受けたことがある場合
    6. 登録希望者が企業または団体であって、サービス利用者として登録を希望する場合
    7. その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第5条(登録事項の変更)

  1. 登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。また登録情報の変更にかかる当社が請求する資料を求められた場合には提出するものとします。
  2. 登録ユーザーが前項に定める手続を怠ったことにより、登録ユーザーが損害を被った場合、当社はそれにより登録ユーザーが被った損害から一切免責されるものとします。

第6条(パスワード及びユーザーIDの管理)

  1. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを設定、管理、保管するものとします。登録ユーザーはこれを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとします。

第7条(購入申し込み及びサービス利用契約の成立)

  1. 登録ユーザーは、本サービスにおいて出品サービスの利用を希望する場合、本サイト所定のフォームにて申込を行うものとします。
  2. 本サイトの利用を通じた登録ユーザーと出品者間のサービス利用契約(いか、たんに「サービス利用契約」といいます)は、本サイト上で受注完了を示す画面が表示された時点で、成立するものとします。
    当社は、サービス利用契約の当事者となるものではなく、先サービス利用契約に関して生じたトラブルについては、責任を負いかねます。
  3. サービス利用契約成立の前後を問わず、登録ユーザーおよび出品者は、本サイト上のフォーマットを用いて、商品の詳細等に関して直接連絡を取ることができます。

第8条(サービス利用契約のキャンセル)

  1. 前条による契約成立後は、原則としてサービス利用契約のキャンセルはできないものとします。ただし、登録ユーザーおよび出品者との間で協議を行い、双方の合意のもとでサービス利用契約を解除することは可能です。
  2. 天災・事故等双方の責に帰さない事由により出品者によるサービスの提供が不可能となった場合には、サービスの提供は当然にキャンセルされるものとします。
    この場合、登録ユーザーはサービス提供の対価の支払いを免れるものとします。

第9条(料金及び支払方法)

  1. 登録ユーザーは、サービス利用契約締結後速やかに、出品者があらかじめ定める料金(以下「サービス料金」といいます。)を支払うものとします。
  2. サービス料金の支払いについては、別途定めるサービスご利用ガイドにて詳細を記載しておりますので、そちらをご確認ください。
  3. サービス料金の支払方法は、クレジットカードとします。なお、クレジットカードを使用する際には、登録ユーザーは、必ず本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
  4. クレジットカード等の決済手段の利用については、登録ユーザーと当該カード会社等との契約条件や利用契約に従うものとします。
  5. 登録ユーザーによる出品者に対するサービス利用料の支払いは、当社が委託する決済代行業者が出品者の代わりに当該代金を受領し、それを当社が出品者に引き渡すことその他当社が指定する方法により行われるものとし、当社が代金を受領した時点で、サービス利用者の隊員に対する代金の支払いは完了したものとします。

第10条(禁止事項)

  1. 登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
    1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
    2. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
    3. 公序良俗に反する行為
    4. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
    5. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
      • 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
      • コンピューター・ウィルス、その他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
      • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
      • 過度にわいせつな表現を含む情報
      • 差別を助長する表現を含む情報
      • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
      • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
      • 反社会的な表現を含む情報
      • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
      • 他人に不快感を与える表現を含む情報
      • 虚偽の情報
    6. 本サイトのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
    7. 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
    8. 本サービスの運営を妨害する行為、またはその恐れがある行為
    9. 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
    10. 第三者に成りすます行為
    11. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
    12. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
    13. 本サービスの他の利用者の情報の収集
    14. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
    15. 当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
    16. 反社会的勢力等への利益供与
    17. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
    18. 選挙運動に関するあらゆる行為
    19. マネーロンダリングを目的とした行為
    20. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
    21. 前各号の行為を試みること
    22. その他、当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、当社所定の方法により一般ユーザーおよび登録ユーザーに通知することにより、禁止行為を適宜追加修正することができるものとし、一般ユーザーおよび登録ユーザーは、これに従う義務を負うものとします。

第11条(本サービスの停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、一般ユーザーおよび登録ユーザーに事前に通知することなく、本サイトの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サイトに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
    2. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
    3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、本サイトに係るコンピューター・システムの定期的な保守またはリニューアルを行う場合には、登録ユーザーに対し実施日時等を事前に通知したうえで、本サービスの中断または停止を行うものとします。
  3. 第1項及び前項の規定に従うサービスの停止等により一般ユーザー及び登録ユーザーに損害が発生したとしても、当社は一切賠償責任を負いません。

第12条(権利帰属)

当社ウェブサイト及び本サイトに関する知的財産権その他の権利は、すべて当社又は当社にライセンスを許諾しているものに帰属しており、本規約に基づく本サイトの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サイトに関する当社又は当社にライセンスを許諾しているものの知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第13条(個人情報の取扱い)

  1. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第14条(登録抹消等)

  1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    4. 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
    5. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    6. 第4条第3項各号および第10条各号に該当し、または本規約の規定に反する行為を行っていることが判明した場合
    7. その他、当社が本サービスの利用または登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、サービス提供者に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を喪失し、直ちにサービス提供者に対して全債務の履行(支払)を行わなければなりません。
  3. 第1項の規定に基づき当社が登録ユーザーの登録抹消等を行ったとしても、当社は当該登録ユーザーに対し損害賠償責任その他の責任は負いません。
  4. 当社は、登録ユーザーが本サービス上にて投稿したデータその他の情報について、当社の運営上これを補完していた場合であっても、当社は当該情報を保存する義務を負うものではなく、いつでも当該情報を抹消できるものとします。また、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。

第15条(登録の解除)

  1. 登録ユーザーは、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
  2. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第13条の規定に従うものとします。

第16条(本サービスの内容の変更、終了)

  1. 当社は、当社の都合により、本サイトの内容を変更し、または提供を終了することができます。
  2. 当社が本サイトの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに対し、終了日の90日前までに通知するものとします。
  3. 当社は、本条に定める理由により本サイトの内容が変更もしくは提供が終了したことによって登録ユーザーに損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

第17条(保証の否認及び免責)

  1. 当社は、本サービスが以下に挙げる事項のいずれについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
    • 出品者が本サイト上に掲載しているサービスが、一般ユーザーおよび登録ユーザーの特定の目的に適合すること
    • 出品者が本サイト上に掲載しているサービスが、一般ユーザーおよび登録ユーザーが期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること
    • 出品者、一般ユーザー、および登録ユーザーによる本サイトの利用が、双方に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること
    • 出品者が本サイト上に掲載しているサービスを、登録ユーザーが継続的に利用できること
    • 出品者が掲載しているサービスを、登録ユーザーが利用することで不利益が生じないこと
  2. 当社は、当社の攻めに帰すべき事由によって本サイトの利用に関して登録ユーザーが被った損害につき、故意または重過失がある場合を除き、過去12ヶ月間に登録ユーザーが本サイトの利用を通じて支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
  3. 本サイトまたは当社ウェブサイトに関連して、一般ユーザーないし登録ユーザーと第三者との間において生じた紛争等については、登録ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。

第18条(直接契約の勧誘等の禁止)

  1. 登録ユーザーおよび隊員は、契約申し込み前の質問・連絡のやり取りをしている際に、本サービスを介さず直接隊員サービスの受注・発注を行うことについて勧誘をしてはならず、相手方から勧誘を受けた場合であっても、これを断らなければならないものとします。
  2. 前項の規定に違反して勧誘が行われた場合には、勧誘を行った者は違約金として当社に対し30万円を支払う義務を負います。
  3. 前項の場合に、勧誘に応じて本サービスを介さずに契約が締結された場合には、勧誘に応じた者も、違約金として当社に30万円を支払う義務を負います。
  4. 登録ユーザーおよび隊員は、契約申し込み前の質問・連絡のやり取りを通じて取得した相手方の連絡先その他一切の情報を、本サービスを通じて成立した隊員サービス利用契約に基づく権利義務の履行のみを目的として利用し、本サービスを介さずに行う直接契約やその勧誘行為その他一切の行為に利用せず、いかなる第三者にも開示してはならないものとします。

第19条(秘密保持)

登録ユーザーは、本サイトの利用に関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第20条(反社会的勢力の排除)

  1. 登録ユーザーは、暴力団、暴力団員および暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、テロリスト等、日本政府または外国政府が経済制裁の対象として指定する者(以下、上記の9者を総称して「暴力団員等」といいます。)、暴力団員等の共生者、その他これらに準ずる者(以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます。)のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、および自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて弊社の信用を毀損し、または弊社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為(以下総称して「不当な要求行為等」といいます。)を行わないことを確約するものとします。
  2. 当社は、登録ユーザーが前項の規定に違反している疑いがあると当社が認めた場合あるいは該当すると判断した場合は、事前に通知することなく、会員登録を拒否し、会員登録を取消し、本サービスへのアクセスの拒否・利用停止を行い、登録ユーザーに関連するコンテンツの情報の削除を行い、その他必要な措置をとることができるものとします。
  3. 前項の規定の適用により、登録ユーザーに損害等が生じた場合でも、登録ユーザーは当該損害等について当社および他の登録ユーザーその他の第三者に請求をしないものとします。
  4. 第1項に定める「暴力団員等の共生者」とは、以下のいずれかに該当する者をいいます。
    1. 暴力団員等が、経営を支配していると認められる関係を有する者
    2. 暴力団員等が、経営に実質的に関与していると認められる関係を有する者
    3. 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的、または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有する者
    4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなど関与していると認められる関係を有する者
    5. 暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有する者
    6. その他暴力団員等の資金獲得活動に乗じ、または暴力団員等の威力、情報力、資金力等を利用することによって自ら利益拡大を図る者

第21条(本規約等の変更)

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。但し、法令上登録ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。

第22条(連絡/通知)

  1. 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
  2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第23条(広告の掲載)

当社は、当社の裁量において、本サービス上に適切と判断される広告を掲載することができるものとします。

第24条(契約上の地位の譲渡等)

  1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第25条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第24条(定めのない事項等)

本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当社、および一般ユーザーおよび登録ユーザーは信義にのっとり、誠実に協議を行い、速やかに解決を図るものとします。

第25条(準拠法及び管轄裁判所)

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約に起因して生じた一切の紛争については、岡山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。